正确的迎宾技巧

每一个销售都知道能接近顾客才意味着可能给自己带来卖货的机会。当顾客进店，开始看产品的时候，就开始留意其动向，保持3米距离注视。

观察顾客不要表现得太过分，像是在监视顾客，这样的客人一般逛一圈就走了。观察顾客时要表情轻松，不要扭扭捏捏或紧张不安。

心里不停地问自己：如果我是这个顾客，我会需要什么？

总结：不要放弃任何一个能和顾客接触的机会！

2 扮演一个专家角色

很多销售习惯于干巴巴地介绍产品，什么特点怎么搭配等等，这样很难激发客户的购买激情。

要运用形象描述的销售技巧，将客户的体验的美妙情景画在客户心中，这样顾客才能被感染，才能留给顾客深深的思考与记忆。

此外，专业的产品知识绝对是可以最直观的反映你专业的东西，将产品的各种专业知识与内涵文化熟记于心，对客户介绍的时候信口拈来，不仅会让客户相信你的产品，也会让客户相信你很专业。

总结：一定要从一个专业人士的角度介绍产品！你是在卖顾客的真正需求！

3 千万不要唱独角戏！

我们在销售过程中，不能自己讲，也要让顾客能主动关注卖点细节，主动参与进来，发现一些问题。

顾客讲的时候就不要打断顾客的话头。记住，顾客也喜欢谈话，尤其是喜欢谈他们自己。人人都喜欢好听众，所以，要耐心地听。

始终与顾客保持目光接触，观察他的面部表情，注意他的声调变化。软装顾问就应当学会察言观色。

总结：让顾客充分参与进来，才能有效沟通，详细分析，留给顾客深刻印象！

4 形成客户的信任心理

信任是一切销售技巧的基础。给顾客推荐产品的时候，不一定要推最贵的，但通过与客户的交谈，了解了客户的需要后，给客户推荐合适的产品，这样才会取得顾客的信任。

总结：先有信任才有接受。

5 将最重要的卖点放前面说

最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果，也将获得深刻印象。因此，要把产品最显著的卖点放在最前面说。

虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，所以将产品最独特的要点和优势牢牢地刻在顾客的脑海里！

总结：人都是第一印象深刻的东西最容易产生好感。

6 突出你的独一无二

如果自己的产品对于竞品来说难以说出太大优势，那么可以把精力放在独有的一个优势(顾客最需要最期望的那个卖点)，这也是在销售过程中的杀手锏。

向顾客证明某方面是大家都拥有的普遍现象，而这方面却是唯我独尊！做到“人有我亦有，人无我却有”的销售技巧。

总结：一定要接的在顾客最关心问题上着重强调顾客需要的是自己的优势处以及和别人的差异处。